La durata minima dell'abbonamento è di anni 1 (dal 1 gennaio al 31 dicembre) e si rinnova tacitamente di anno in anno, salvo disdetta. In qualunque momento dell'anno avvenga l'accensione, il pagamento è dovuto per l'intero anno. La disdetta va inoltrata dall'interessato all'Ufficio ed ha efficacia immediata, fermo restando l'obbligo di corresponsione della tariffa per l'anno di riferimento.
In caso di decesso dell'intestatario dell'allacciamento, l'onere del pagamento della tariffa per l'anno di riferimento, si trasmette agli eredi. Gli eredi sono tenuti, entro 30 giorni dal decesso, a richiedere la voltura: in difetto, l'erogazione del servizio verrà sospesa.